QM-Dashboard
Analysiere die Meeting-Qualität deiner Organisation auf allen Ebenen — Unternehmen, Team, Projekt und persönlich.
QM-Dashboard
Das QM-Dashboard (Qualitätsmanagement) ist dein zentrales Analyse-Tool für Meeting-Qualität. Verfügbar ab dem Live Coach-Plan unter „Analyse" in der Navigation.
Die fünf Tabs
Unternehmen
Der Organisations-Überblick mit KPIs für die gesamte Firma:
| KPI | Beschreibung |
|---|---|
| Durchschnittlicher Score | Mittlerer Mentor-Score aller Meetings |
| Analysierte Meetings | Gesamtanzahl der Meetings mit Analyse |
| Meetings/Woche | Durchschnittliche Meeting-Frequenz |
| Durchschnittliche Dauer | Mittlere Meeting-Länge |
| Entscheidungsrate | Anteil der Meetings mit dokumentierten Entscheidungen |
| Action Item Abschlussrate | Erledigte vs. erstellte Action Items |
Weitere Elemente:
- Score-Trend-Chart — Entwicklung über Zeit, mit optionalem Vergleichszeitraum
- Team-Heatmap — Alle Teams farbkodiert nach Score (klickbar → Team-Tab)
- Gesprächsmetriken — Interaktivitäts-Score, Fragenrate, Füllwörter/Min., längster Monolog, Teilnahme-Balance, Sentiment
- Top-Warnungen und Top-Tipps — Aggregiert aus Mentor-Analysen
- Scorecard Radar-Chart — Falls Scorecards aktiv sind
Team
Team-spezifische Analyse:
- Team-Auswahl per Dropdown
- KPIs mit Delta zum Organisations-Durchschnitt (z. B. „+5 über Org-Schnitt")
- Team-Vergleichs-Chart — Balkendiagramm aller Teams, sortiert nach Score
- Mitglieder-Tabelle — Einzelne Team-Mitglieder mit Scores (ggf. anonymisiert)
- Scorecard-Dimension-Trends — Entwicklung pro Bewertungsdimension
Projekt
Projekt-spezifische Analyse:
- Projekt-Auswahl per Dropdown
- Gleiche KPI-Struktur wie Team-Tab, mit Delta zum Org-Durchschnitt
Persönlich
Deine eigene Performance:
- Persönlicher Score-Trend über Zeit
- Fortschritts-Narrativ — Text-Zusammenfassung: verbessert/stabil/verschlechtert (letzte 3 Monate)
- Stärken und Entwicklungsfelder — Abgeleitet aus Gesprächsmetriken und Scorecard-Dimensionen
- Vergleich mit Team- und Organisations-Durchschnitt
Coaching (nur Admin/Manager)
Analyse der Coaching-Effektivität:
- Manager-Aktivitätstabelle — Feedback-Anzahl, Scorecard-Reviews, Team-Score-Trend
- Coaching-Effektivitäts-Chart — Score-Trend pro Team, farbkodiert nach Coaching-Intensität
- Top-Performer-Muster — Nutzer mit Score über 80
- Coaching-ROI — Score-Delta zwischen Teams mit viel vs. wenig Coaching
Zeitraum-Filter
Oben im Dashboard wählst du den Analysezeitraum:
- Letzte 30 Tage
- Quartal (90 Tage)
- 6 Monate
- 12 Monate
Vergleichsmodus
Über den Toggle-Button „Vergleichen" kannst du zwei Zeiträume nebeneinander sehen — z. B. dieses Quartal vs. letztes Quartal.
QM-Targets (nur Admin)
Admins können Zielwerte für verschiedene Metriken setzen:
- Klicke auf das Zahnrad-Symbol im Dashboard-Header
- Wähle den Scope: Organisation, Team oder Projekt
- Setze Ziele für: Meeting-Score, Entscheidungsrate, Action Item Abschluss, Füllwörter/Min.
KPI-Karten zeigen dann den Zielerreichungs-Status:
- Erreicht — Grüner Haken
- Fast erreicht — Gelbe Anzeige
- Weit entfernt — Rote Anzeige
Anonymisierung
Admins können unter Einstellungen → Organisation festlegen, wer individuelle Namen im QM-Dashboard sehen darf:
| Stufe | Wer sieht Namen? |
|---|---|
| Aus | Alle mit Dashboard-Zugriff |
| Team-Leads | Nur Team-Leads und Admins |
| Nur Admins | Nur Admins |
| Vollständig | Niemand — alle Daten anonymisiert |
Zugriffsrechte
| Rolle | Was sichtbar ist |
|---|---|
| Admin | Alle Tabs, alle Teams, alle Nutzer, Coaching-Tab, Targets |
| Manager | Team-Daten des eigenen Teams, individuelle Namen je nach Anonymisierungsstufe |
| Mitglied | Nur der eigene Persönlich-Tab, alles andere aggregiert |
Voraussetzungen
- Live Coach oder Enterprise Plan
- Meetings müssen mit aktivem Mentor-Profil analysiert worden sein
- Je mehr Meetings analysiert werden, desto aussagekräftiger die Daten
Nutzer auf niedrigeren Plänen sehen einen Lock-Screen mit Upgrade-Option.