QM-Modul

Das QM-Modul ist dein zentraler Nachweis für Kommunikationsqualität: Was verändert sich über Zeit, welche Muster wiederholen sich, welche Interventionen wirken und welche Anpassungen sind sinnvoll?

Der Mentor liefert Signale aus einzelnen Meetings. Das QM-Modul macht daraus historische Entwicklung, Team- und Projektmuster, Scorecard-Trends, Maßnahmen und Wirksamkeit. Verfügbar ab Coach mit QM-Add-on oder als Enterprise-Vereinbarung.

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Die fünf Perspektiven

Unternehmen

Der Organisations-Überblick mit KPIs für die gesamte Firma:

Weitere Elemente:

• Score-Trend-Chart — Entwicklung über Zeit, mit optionalem Vergleichszeitraum
• Team-Heatmap — Alle Teams farbkodiert nach Score (klickbar → Team-Tab)
• Gesprächsmetriken — Interaktivitäts-Score, Fragenrate, Füllwörter/Min., längster Monolog, Teilnahme-Balance, Sentiment
• Top-Warnungen und Top-Tipps — Aggregiert aus Mentor-Analysen
• Scorecard Radar-Chart — Falls Scorecards aktiv sind

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Team

Team-spezifische Analyse:

• Team-Auswahl per Dropdown
• KPIs mit Delta zum Organisations-Durchschnitt (z. B. „+5 über Org-Schnitt")
• Team-Vergleichs-Chart — Balkendiagramm aller Teams, sortiert nach Score
• Mitglieder-Tabelle — Einzelne Team-Mitglieder mit Scores (ggf. anonymisiert)
• Scorecard-Dimension-Trends — Entwicklung pro Bewertungsdimension

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Projekt

Projekt-spezifische Analyse:

• Projekt-Auswahl per Dropdown
• Gleiche KPI-Struktur wie Team-Tab, mit Delta zum Org-Durchschnitt

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Persönlich

Deine eigene Performance:

• Persönlicher Score-Trend über Zeit
• Fortschritts-Narrativ — Text-Zusammenfassung: verbessert/stabil/verschlechtert (letzte 3 Monate)
• Stärken und Entwicklungsfelder — Abgeleitet aus Gesprächsmetriken und Scorecard-Dimensionen
• Vergleich mit Team- und Organisations-Durchschnitt

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Coaching (nur Admin/Manager)

Analyse der Coaching-Effektivität:

• Manager-Aktivitätstabelle — Feedback-Anzahl, Scorecard-Reviews, Team-Score-Trend
• Coaching-Effektivitäts-Chart — Score-Trend pro Team, farbkodiert nach Coaching-Intensität
• Top-Performer-Muster — Nutzer mit Score über 80
• Coaching-ROI — Score-Delta zwischen Teams mit viel vs. wenig Coaching
• Interventionen und Änderungsvorschläge — Was wurde verändert, was hat gewirkt, was sollte als Nächstes angepasst werden

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Zeitraum-Filter

Oben im Dashboard wählst du den Analysezeitraum:

• Letzte 30 Tage
• Quartal (90 Tage)
• 6 Monate
• 12 Monate

Vergleichsmodus

Über den Toggle-Button „Vergleichen" kannst du zwei Zeiträume nebeneinander sehen — z. B. dieses Quartal vs. letztes Quartal.

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QM-Targets (nur Admin)

Admins können Zielwerte für verschiedene Metriken setzen:

1. Klicke auf das Zahnrad-Symbol im Dashboard-Header
2. Wähle den Scope: Organisation, Team oder Projekt
3. Setze Ziele für: Meeting-Score, Entscheidungsrate, Action Item Abschluss, Füllwörter/Min.

KPI-Karten zeigen dann den Zielerreichungs-Status:

• Erreicht — Grüner Haken
• Fast erreicht — Gelbe Anzeige
• Weit entfernt — Rote Anzeige

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Anonymisierung

Admins können unter Einstellungen → Organisation festlegen, wer individuelle Namen im QM-Modul sehen darf:

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Zugriffsrechte

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Voraussetzungen

• Coach mit aktivem QM-Add-on oder Enterprise Vereinbarung
• Meetings müssen mit aktivem Mentor-Profil analysiert worden sein
• Je mehr Meetings analysiert werden, desto aussagekräftiger die Daten

Nutzer auf niedrigeren Plänen sehen einen Lock-Screen mit Upgrade-Option.